HNews | Dicas, tendências, informativos e tudo o que você precisa saber sobre hotelaria e vendas online

Em Destaque

E-Book

Google Hotel Ads - Como aparecer na primeira página com anúncios para Hotéis.

Você sabia que suas tarifas podem aparecer de forma destacada na primeira página do Google?

Agora, com os anúncios Google Hotel Ads, os hoteleiros têm uma nova ferramenta para aumentar suas vendas diretas.

Este e-book foi criado em uma parceria entre HSystem e Reprotel, para que você entenda a plataforma do Google Hotel Ads. Neste material, você encontra um passo a passo de como criar seu primeiro anúncio.

Conteúdos Recentes

O guia da análise de dados na hotelária

O guia da análise de dados na hotelária

E-BOOK

Em um cenário onde os dados nos fornecem informações valiosas, a habilidade de antecipar acontecimentos de mercado pode se tornar uma grande vantagem competitiva para os hoteleiros.


Para isso, primeiramente, precisamos entender como é feita a análise de dados futuros, ou análise preditiva.



Continue lendo...
10 Erros que você não pode cometer em 2024

10 Erros que você não pode cometer em 2024

E-BOOK

Tendo em vista a retomada exponencial das viagens de negócios e lazer em conjunto com a crescente do setor, muitos investimentos foram feitos e novos empreendimentos surgiram para movimentar o mercado e atender a demanda dos viajantes. 


O mercado está aquecido e o nível da competitividade hoteleira aumentou, sejam acomodações tradicionais ou alternativas.


Para garantir seu sucesso em 2024, é necessário saber o que fazer em todo tipo de cenário competitivo. 


Continue lendo...
Hotel Mega Trends 2024 - Live 1 - Booking.com: tendências de viagens para 2024.

Hotel Mega Trends 2024 - Live 1 - Booking.com: tendências de viagens para 2024.

VÍDEOS

Convidado: Renan Dell’Aglio - Market Manager da Booking.com.

Renan trouxe previsões de mercado de um dos maiores players globais da hotelaria.


Ver vídeo
Hotel Mega Trends 2024 - Live 2 - Expedia Group: insights importantes de mercado para desenhar sua estratégia no próximo ano.

Hotel Mega Trends 2024 - Live 2 - Expedia Group: insights importantes de mercado para desenhar sua estratégia no próximo ano.

VÍDEOS

Convidada: Beatriz La Femina - Market Manager da Expedia Group e Hoteis.com.

Beatriz compartilhou números importantes e estatísticas de mercado, que vão fazer toda a diferença na hora de desenhar sua estratégia de 2024.


Ver vídeo
Mês do RM - Live 1 - Orçamento anual e RM: Como bater as metas de 2024 com gestão de receita

Mês do RM - Live 1 - Orçamento anual e RM: Como bater as metas de 2024 com gestão de receita

VÍDEOS

Convidado: Rafael Toledo - Especialista em Revenue Management e fundador do RM na Prática, uma escola para hoteleiros que querem se profissionalizar.

Rafael vai abordar como o orçamento anual e a prática de revenue management se relacionam, e, por vezes, podem parecer assuntos conflitantes.


Ver vídeo
Mês do RM - Live 2 - Transformando dados em receita: como ganhar competitividade com os dados do seu hotel

Mês do RM - Live 2 - Transformando dados em receita: como ganhar competitividade com os dados do seu hotel

VÍDEOS

Convidado: Rodrigo Berger - Especialista em ciência de dados, é fundador da DDriven, empresa especializada em inteligência e análise avançada de dados para hotelaria.

Rodrigo vai abordar como o hotel pode usar seus próprios dados para construir uma análise de cenário competitivo mais assertivo, para obter mais receita e vencer a concorrência.


Ver vídeo
Mês do RM - Live 3 - Gestão de receita em cenários de alta competitividade

Mês do RM - Live 3 - Gestão de receita em cenários de alta competitividade

VÍDEOS

Convidada: Litielli Penning - Especialista de Revenue Management na HSystem, ajuda hotéis de todos os tipos e tamanhos a alcançarem o seu máximo potencial de receita.

Litielli vai mostrar formas de entender padrões e estratégias dos concorrentes e também como criar gatilhos para respondê-los rapidamente.

Download do material de apoio:

https://recursos.hsystem.com.br/mes_do_rm

Ver vídeo
Google Analytics 4 na Hotelaria - Como isso impacta suas vendas online!

Google Analytics 4 na Hotelaria - Como isso impacta suas vendas online!

VÍDEOS

O Google Analytics 4 foi criado para substituir o Universal Analytics como padrão de mensuração de dados de websites do Google.

Ele foi criado para:

- Se adaptar as novas leis de proteção de dados.

- Ter análises que funcionam entre todas as plataformas.

- Utilizar ferramentas de inteligência artificial para gerar insights de usuários que escolhem não serem rastreados. 

Para ajudar você a entender as mudanças da nova ferramenta, convidamos o especialista Danilo Carvalho, da Reprotel, que irá mostrar como o GA4 vai impactar suas vendas online.


Ver vídeo
Além do ChatGPT - Inteligências artificiais que podem ser úteis para o dia a dia do hoteleiro

Além do ChatGPT - Inteligências artificiais que podem ser úteis para o dia a dia do hoteleiro

E-BOOK

Quer descobrir outras inteligências artificiais que serão úteis ao seu hotel?

Baixe nosso e-book e conheça as novas ferramentas para na sua produtividade.


Baixar e-book...
Quiz - Entenda a maturidade do processo de vendas online do seu hotel.

Quiz - Entenda a maturidade do processo de vendas online do seu hotel.

QUIZ

Quer descobrir como está a maturidade de vendas do seu hotel?

Acesse o nosso Quiz e receba, ao final, um checklist completo com um plano de ação baseado na sua pontuação.


Acessar o Quiz
8 comandos de ChatGPT para melhorar a produtividade do seu hotel.

8 comandos de ChatGPT para melhorar a produtividade do seu hotel.

E-BOOK

Quer descobrir como a inteligência do ChatGPT pode aumentar a produtividade do dia a dia do seu hotel imediatamente?

Baixe nosso e-book com 8 comandos úteis e dicas práticas para obter o máximo dessa ferramenta.


Baixar e-book...
ChatGPT - Os impactos dessa inteligência artificial na hotelaria e no tursimo.

ChatGPT - Os impactos dessa inteligência artificial na hotelaria e no tursimo.

VÍDEOS

Você já deve ter ouvido por aí sobre as novas inteligências artificiais super eficientes, dentre elas a mais conhecida é o ChatGPT, da empresa OpenAI.

Com o ChatGPT, o comportamento cognitivo das máquinas alcançou um marco histórico, entendendo comandos com muita eficiência, e conseguindo responder perguntas muito complexas.

Então, como isso vai impactar a indústria da hoteleira?


Ver vídeo
O Guia de Redes Sociais Para a Hotelaria em 2023 (Com Checklist)

O Guia de Redes Sociais Para a Hotelaria em 2023 (Com Checklist)

E-BOOK

As redes sociais mudaram completamente a maneira como as pessoas se comunicam, compram e tomam decisões.


Continue lendo...
16 Mega Tendências para 2023 / 2024

16 Mega Tendências para 2023 / 2024

E-BOOK

Imagine se você pudesse saber dos movimentos importantes que vão impactar o mercado da hotelaria nos próximos anos?


.

Continue lendo...
O guia definitivo de vendas pelo WhatsApp

O guia definitivo de vendas pelo WhatsApp

E-BOOK

Atender não é a mesma coisa que vender.

Preparamos esse guia de vendas pelo WhatsApp, com 12 pontos cruciais para transformar qualquer mensagem em uma possível venda.


.

Continue lendo...
Aula aberta - Como aumentar as vendas diretas do seu hotel com WhatsApp

Aula aberta - Como aumentar as vendas diretas do seu hotel com WhatsApp

VÍDEOS

O WhatsApp, têm sido utilizado, cada vez mais, como parte da estratégia de vendas dos hotéis. Pois é uma ferramenta de contato com uma velocidade de resposta muito superior a outras, afinal a maioria das pessoas estão atentas as notificações do aplicativo diariamente..

Ver vídeo
Treinamento prático de RM - Para hotéis independentes e pousadas

Treinamento prático de RM - Para hotéis independentes e pousadas

VÍDEOS

Para alguns, a prática de RM (Revenue Management) pode às vezes parecer difícil e complicada, porém, com dados suficientes é possível prever com sucesso a demanda do mercado e fazer com que seu hotel tenha um aumento real de receita.

Ver vídeo
Como vencer a guerra de preços na hotelaria!

Como vencer a guerra de preços na hotelaria!

VÍDEOS

Em 2022 a competitividade aumentou, e vários players se profissionalizaram. Para manter a saúde do seu empreendimento, é preciso garantir que você tenha o que chamamos de fair share do mercado (fatia justa). Para falar deste tema, trazemos nosso convidado, o especialista Felipe Lagreca que vai falar de estratégias avançadas para competir num cenário de guerra de preços.

Ver vídeo
Estratégias avançadas para vendas recorrentes

Estratégias avançadas para vendas recorrentes

VÍDEOS

Como reduzir as comissões e o custo de aquisição de novos clientes? No nosso evento, com o especialista Marcelo Bicudo (Allpoints), falamos sobre os modelos que funcionam, os que não, e o porquê.

Ver vídeo
Como utilizar operadoras para aumentar as vendas do seu Hotel

Como utilizar operadoras para aumentar as vendas do seu Hotel

VÍDEOS

Nesse evento a HSystem recebe Marcos Pessuto (CVC Corp) e Felippe Xavier (Hurb), para uma conversa sobre como utilizar operadoras em favor das vendas do seu hotel.

Ver vídeo
Seu hotel no Google - Links Gratuitos e Comissionados

Seu hotel no Google - Links Gratuitos e Comissionados

VÍDEOS

Neste evento a HSystem recebe Mayara Malavazzi do Google, e Jonathan de Carvalho da Reprotel, e nele, comentamos como funcionam os links gratuitos do Google e as campanhas de hotel ads.

Ver vídeo
Uillians Batista (Booking.com): Previsões de viagens da Booking.com

Uillians Batista (Booking.com): Previsões de viagens da Booking.com

VÍDEOS

Uillians Batista trouxe para o público os últimos dados de tendências de viagens da Booking.com, que tem grande alcance de mercado...

Ver vídeo
Maycon Gabry: Pare de perder vendas pelo WhatsApp e feche mais reservas

Maycon Gabry: Pare de perder vendas pelo WhatsApp e feche mais reservas

VÍDEOS

Especialista em marketing digital, Maycon Gabry mostrou da palestra como muitos hotéis perdem oportunidades neste relevante canal de vendas, além de apresentar caminhos para reverter essa situação...

Ver vídeo
Marco Jorge (Expedia): Colocando o viajante no epicentro da venda

Marco Jorge (Expedia): Colocando o viajante no epicentro da venda

VÍDEOS

Nesta palestra, Marco Jorge ensina como construir um perfil hoteleiro colocando as prioridades do viajante em primeiro lugar...

Ver vídeo
Waléria Fenato (MarkUp Consult): O Revenue Management nunca mais será o mesmo?

Waléria Fenato (MarkUp Consult): O Revenue Management nunca mais será o mesmo?

VÍDEOS

Uma das principais especialistas em RM no país, Waléria Fenato apontou durante seu painel quais as mudanças práticas no Revenue Management...

Ver vídeo
Gabriela Otto (Go Consultoria): Para onde vai a hotelaria?

Gabriela Otto (Go Consultoria): Para onde vai a hotelaria?

VÍDEOS

Após dois anos difíceis em função da pandemia, essa é uma resposta que todo hoteleiro quer saber...

Ver vídeo
Rodrigo Berger (Biônica): Revenue Management: o que os dados te contam

Rodrigo Berger (Biônica): Revenue Management: o que os dados te contam

VÍDEOS

Em sua apresentação, Rodrigo Berger destacou os segredos que podem ser extraídos dos dados e como essa prática pode ajudar na otimização da receita...

Ver vídeo
Thiago Akira: Metaverso: Aliado ou inimigo da indústria hoteleira?

Thiago Akira: Metaverso: Aliado ou inimigo da indústria hoteleira?

VÍDEOS

No painel com Thiago Akira, entendemos o que é o metaverso, como se estrutura esse ecossistema e de que forma a hotelaria e o turismo podem explorar possibilidades lá dentro...

Ver vídeo
Guido Schvartzman (SBT-SC):Despertando o interesse e desejo dos hóspedes com criação de conteúdo

Guido Schvartzman (SBT-SC):Despertando o interesse e desejo dos hóspedes com criação de conteúdo

VÍDEOS

Na palestra, Guido Schvartzman abordou a importância da criação de conteúdo, por meio de boas narrativas e histórias, para despertar desejo nos hóspedes....

Ver vídeo
O Cliente Abandonou a Reserva? Saiba Como Não Perder Receita!

O Cliente Abandonou a Reserva? Saiba Como Não Perder Receita!

ARTIGOS

Quem vende na internet já sabe: invariavelmente o consumidor interrompe a compra iniciada dentro do seu site, na indústria de viagens a taxa de abandono costuma ser mais alta...

Continue lendo...
WhatsApp na Hotelaria: Como Conseguir Mais Reservas

WhatsApp na Hotelaria: Como Conseguir Mais Reservas

VÍDEOS

É inegável a popularidade do Whatsapp, que rapidamente se tonou o padrão de trocas de mensagens no Brasil. Ele se tornou um canal poderoso de comunicação e, agora, também de vendas.

Continue lendo...
Menos feriados em 2022? Veja como não perder dinheiro

Menos feriados em 2022? Veja como não perder dinheiro

ARTIGOS

Muitos fatores externos vão marcar o ano dos hotéis brasileiros. Ao cenário atual de juros em dois dígitos e de inflação, 2022 tem outro ponto de atenção: um número menor de feriados prolongados.

Continue lendo...
Mega Tendências Para 2022-2023

Mega Tendências Para 2022-2023

E-BOOK

Quais são as tendências que vão determinar e mudar a hotelaria em 2022 e 2023? Pensando nisso, desenvolvemos este e-book com as 15 mega tendências para esses anos...

Continue lendo...
As 10 Áreas de expansão e tendências na distribuição

As 10 Áreas de expansão e tendências na distribuição

E-BOOKS

O ano de 2022 promete ser estratégico para a hotelaria, e a distribuição terá um papel muito importante. Saber onde vender, como atingir novos segmentos e acompanhar as tendências que surgiram...

Continue lendo...
Como Proteger O Seu Hotel da Inflação

Como Proteger O Seu Hotel da Inflação

E-BOOK

É hora de aumentar preços? Como lidar com as tarias cada vez mais flexíveis? O que fazer para defender seu negócio hoteleiro da inflação?

Continue lendo...
O Guia de Geração de Demanda Online na Hotelaria

O Guia de Geração de Demanda Online na Hotelaria

E-BOOK

Um guia completo de geração de demanda online: canais de vendas essenciais, ferramentas importantes, como obter tráfego orgânico, mídia paga, gatilhos mentais... Um checklist de métricas de acompanhamento.

Continue lendo...
Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

E-BOOK

O que pode atrapalhar você nos caminhos do sucesso? Preparamos um material especial que mostra os 20 erros que identificamos que levam as suas reservas. Nosso objetivo é ajudar você a identificar e fugir das armadilhas e obstáculos mais comuns que impactam negativamente o desempenho do seu hotel.

Continue lendo...
Guerra de Preços na Hotelaria - como garantir sua fatia de mercado.

Guerra de Preços na Hotelaria - como garantir sua fatia de mercado.

VIDEOS

O segundo semestre deste ano promete liberar uma demanda reprimida para os hotéis de lazer e a recuperação das viagens de negócio. A questão inegável é que, para garantir a saúde do seu empreendimento, é preciso garantir que você tenha uma boa fatia do mercado.

Continue lendo...
Guia básico de flutuação tarifária para hotéis

Guia básico de flutuação tarifária para hotéis

E-BOOK

Este é um guia para aqueles que querem tirar o máximo de potencial de receita do seu hotel. Com tantas variações no mercado atual, vender suas diárias ao melhor preço possível pode parecer uma tarefa desafiadora. Criamos este que tem o objetivo de desmistificar e exemplificar as práticas mais comuns de flutuação tarifária, mostrando cenários onde a tendência é de aumento ou de baixa nos preços das tarifas em uma região.

Continue lendo...
O Google vai dominar a indústria de viagens? Saiba o que fazer!

O Google vai dominar a indústria de viagens? Saiba o que fazer!

VIDEOS

Hoje falamos sobre o Google na indústria de viagens.
Não só sua história, movimentos recentes, como também debatemos a última pesquisa que estuda as mudanças do comportamento dos clientes:
Como as buscas foram alteradas? As mudanças do "novo" serão permanentes ou não?

Continue lendo...
Guia estratégico de vendas diretas para hotéis

Guia estratégico de vendas diretas para hotéis

E-BOOK

Aprenda onde deverão ser os seus principais esforços em 2021. Algumas vezes, ter com que seu canal de venda direta seja mais relevante e fazer frente aos canais intermediários pode parecer uma tarefa árdua, mas a verdade é que não é tão complicado assim.

Continue lendo...
Video Ads na Hotelaria: O que fazer para ter resultado antes de todo mundo

Video Ads na Hotelaria: O que fazer para ter resultado antes de todo mundo

VIDEOS

Os conteúdos em vídeo parece ser algo reservado para grandes corporações, não é? 
Hoje, viemos provar que ​qualquer ​hotel ​pode se beneficiar dessa tendência​ e ter resultado antes de todo mundo.​

Continue lendo...
O guia para otimizar sua distribuição, ter mais reservas e vencer a concorrência.

O guia para otimizar sua distribuição, ter mais reservas e vencer a concorrência.

E-BOOK

Distribuir seu hotel com eficiência não é uma tarefa simples. Encontrar os canais certos, conhecer seus nichos, forças e oportunidades pode ser a diferença entre ter ou não ter sucesso.
Pensando nisso, produzimos esse guia de distribuição, feito para você que quer entender as principais nuances da distribuição hoteleira atual e, assim, posicionar seu hotel como um forte competidor no mercado.

Continue lendo...
Web Analytics para Hotéis: Utilizando o Google Analytics.

Web Analytics para Hotéis: Utilizando o Google Analytics.

VIDEOS

O e-commerce ganhou muita força, por isso, todo hoteleiro deve saber ler, entender e melhorar seu desempenho baseando-se na análise de dados. Hoje, na nossa aula aberta, vamos ensinar tudo sobre Google Analytics para a hotelaria com nosso convidado Danilo, da Reprotel.

Continue lendo...
Táticas avançadas de marketing digital para Hotéis

Táticas avançadas de marketing digital para Hotéis

E-BOOK

Seu hotel faz marketing digital? Se sua resposta é sim, mas suas ações de marketing se resumem a um site e redes sociais, você está longe de ser agressivo nas buscas por reservas diretas na internet. Existe uma grande diferença entre simplesmente ter ações de marketing digital ativas e ter sucesso na aquisição de reservas diretas. Para alcançar um bom resultado, é aconselhável aplicar técnicas avançadas em cada um dos 8 pilares do marketing digital para hotéis. São eles:

Continue lendo...
RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

VIDEOS

Hoje, nosso convidado Rafael Toledo do canal RM na Prática vai explicar passo a passo como qualquer hotel pode começar a praticar gestão de receitas para vender tarifas melhores na hora certa.

Continue lendo...
RM WEEK - Dia 2: Técnicas avançadas para seu hotel vender tarifas mais altas.

RM WEEK - Dia 2: Técnicas avançadas para seu hotel vender tarifas mais altas.

VIDEOS

Hoje, no nosso segundo dia de evento, em conjunto com nosso convidado Felipe Lagreca, abordamos outro tema importante da gestão de receita: Como vender seu hotel à tarifas mais altas.

Continue lendo...
Usando estratégias de fidelidade para conseguir mais hóspedes recorrentes Publicada

Usando estratégias de fidelidade para conseguir mais hóspedes recorrentes Publicada

E-BOOK

Estamos em um cenário de grandes transformações nos processos de marketing e comercial dos hotéis. Novos canais relevantes, processo de venda mais digital e competidores buscando ferramentas para se destacar.

Continue lendo...
Inteligência artificial na hotelaria - Como O Chatbot pode te ajudar a vender?

Inteligência artificial na hotelaria - Como O Chatbot pode te ajudar a vender?

VIDEOS

Você sabe como a Inteligência Artificial (IA) pode transformar a hotelaria? Neste evento, abordaremos como a IA funciona na prática e como qualquer hotel pode utilizá-la para aumentar seus resultados.

Continue lendo...
Gerando Demanda Hoteleira com Mídia Paga

Gerando Demanda Hoteleira com Mídia Paga

VIDEOS

Para ampliar o espectro da nossa conversa, vamos fazer um evento na próxima semana em conjunto com o especialista Jonathan (Reprotel) em um tópico muito importante para a geração de demanda: como fazer mídia paga na hotelaria sem perder dinheiro.

Continue lendo...
9 Ideias de Extras para Aumentar a Receita do Seu Hotel

9 Ideias de Extras para Aumentar a Receita do Seu Hotel

ARTIGOS

Hóspedes estão três vezes mais propensos a comprar serviços extras, no momento da reserva, caso ela seja efetuada com até sete dias de antecedência. Quando a reserva é feita com mais de vinte dias a propensão sobe para sete...

Continue lendo...
Estratégias de E-mail para Hotéis - Por Onde Começar?

Estratégias de E-mail para Hotéis - Por Onde Começar?

ARTIGOS

Empresas que criam conteúdos relevantes para o seu público conseguem alcançar até 60% de taxas de abertura de e-mails e mais de 70% das pessoas iniciam o planejamento de suas viagens sem nem ao menos ter definido o destino...

Continue lendo...
O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

ARTIGOS

O primeiro semestre de 2019 pode não ter atendido a expectativa de muitos hoteleiros, porém o segundo ainda promete um cenário mais otimista de mais estabilidade. A retomada a economia deve impactar de forma positiva a indústria de viagens.

Continue lendo...
Introdução Ao Revenue Management

Introdução Ao Revenue Management

ARTIGOS

Nascido das companhias aéreas, o Revenue Management (RM), foi o desenvolvimento tecnológico mais importante desde que o ato de regulamentação das companhias aéreas americanas foi abolido.

Continue lendo...
5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

ARTIGOS

O ano de 2019 é um ano de otimismo: o cenário econômico está melhorando, há indícios que a liberdade econômica deve aumentar e diversos setores da economia já apostam em aumento de investimentos...

Continue lendo...
Sem Mais Práticas Ocultas? OTA's Assinam Acordo No Reino Unido

Sem Mais Práticas Ocultas? OTA's Assinam Acordo No Reino Unido

ARTIGOS

Grandes OTA's como Expedia, Booking, Agoda, Hotéis.com Ebookes e Trivago assinaram um acordo que visa combater práticas comerciais injustas no Reino Unido.

Continue lendo...
Os 5 Mecanismos Das OTA's Que Levam Suas Reservas Diretas

Os 5 Mecanismos Das OTA's Que Levam Suas Reservas Diretas

ARTIGOS

Quando observamos o crescimento das OTA's, o aumento das comissões e a diminuição da diária média da maioria dos hotéis dos últimos anos, percebemos que há uma mudança em curso que muitos hotéis têm dificuldade de acompanhar...

Continue lendo...
10 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2019 E 2020

10 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2019 E 2020

ARTIGOS

10 Mega tendências que vão impactar a hotelaria em 2019 e 2020

Continue lendo...
5 Maneiras como um aplicativo mobile para hotel vai revolucionar as vendas diretas

5 Maneiras como um aplicativo mobile para hotel vai revolucionar as vendas diretas

ARTIGOS

Vamos ajudar você a entender como os aplicativos para Android e iPhone podem aumentar suas vendas, aumentar a satisfação do hóspede e trazer clientes de volta.

Continue lendo...
11 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2017 E 2018

11 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2017 E 2018

ARTIGOS

A boa hotelaria acontece quando você conhece as expectativas dos seus hóspedes e encontra maneiras de atendê-las, ou idealmente superá-las. Com a mudança rápida do comportamento do mercado e dos clientes, as vezes é difícil acompanhar o passo.

Continue lendo...
6 Ferramentas Testadas Para Turbinar As Vendas Online Do Seu Hotel (E Ainda Economizar!)

6 Ferramentas Testadas Para Turbinar As Vendas Online Do Seu Hotel (E Ainda Economizar!)

ARTIGOS

Algumas vezes, com a enxurrada de novidades do mundo digital, é fácil se perder com o número de opções de produtos e serviços para ajudar nas suas vendas online.

Continue lendo...
7 Erros Críticos Que Derrubam As Vendas Online Do Seu Hotel (E Como Resolvê-Los)

7 Erros Críticos Que Derrubam As Vendas Online Do Seu Hotel (E Como Resolvê-Los)

ARTIGOS

7 Erros Críticos que Derrubam as Vendas Online do seu Hotel (E Como Resolvê-los)

Continue lendo...
7 Maneiras Garantidas de Aumentar os Acessos do Site do seu Hotel!

7 Maneiras Garantidas de Aumentar os Acessos do Site do seu Hotel!

ARTIGOS

Seu site não está vendendo como o esperado? Então seu hotel pode ter um problema conhecido, e bem simples: as pessoas não estão chegando até você!

Continue lendo...
7 Assuntos Que Vão Sacudir A Hotelaria Em 2016 E 2017

7 Assuntos Que Vão Sacudir A Hotelaria Em 2016 E 2017

ARTIGOS

Aquisições, crescimento e consolidação das OTAs, programas de fidelidade, revenue management, Airbnb e a economia de compartilhamento, e mudanças necessárias na área de vendas dos hotéis.

Continue lendo...
Programa de Fidelidade para seu Hotel

Programa de Fidelidade para seu Hotel

ARTIGOS

Você paga fidelização de clientes para as OTAs, e não tem um programa de fidelidade no seu hotel?

Continue lendo...

Artigos Recentes

O Cliente Abandonou a Reserva? Saiba Como Não Perder Receita!

O Cliente Abandonou a Reserva? Saiba Como Não Perder Receita!

ARTIGOS

Quem vende na internet já sabe: invariavelmente o consumidor interrompe a compra iniciada dentro do seu site, na indústria de viagens a taxa de abandono costuma ser mais alta...

Continue lendo...
9 Ideias de Extras para Aumentar a Receita do Seu Hotel

9 Ideias de Extras para Aumentar a Receita do Seu Hotel

ARTIGOS

Hóspedes estão três vezes mais propensos a comprar serviços extras, no momento da reserva, caso ela seja efetuada com até sete dias de antecedência. Quando a reserva é feita com mais de vinte dias a propensão sobe para sete...

Continue lendo...
Estratégias de E-mail para Hotéis - Por Onde Começar?

Estratégias de E-mail para Hotéis - Por Onde Começar?

ARTIGOS

Empresas que criam conteúdos relevantes para o seu público conseguem alcançar até 60% de taxas de abertura de e-mails e mais de 70% das pessoas iniciam o planejamento de suas viagens sem nem ao menos ter definido o destino...

Continue lendo...
O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

ARTIGOS

O primeiro semestre de 2019 pode não ter atendido a expectativa de muitos hoteleiros, porém o segundo ainda promete um cenário mais otimista de mais estabilidade. A retomada a economia deve impactar de forma positiva a indústria de viagens.

Continue lendo...
Introdução Ao Revenue Management

Introdução Ao Revenue Management

ARTIGOS

Nascido das companhias aéreas, o Revenue Management (RM), foi o desenvolvimento tecnológico mais importante desde que o ato de regulamentação das companhias aéreas americanas foi abolido.

Continue lendo...
5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

ARTIGOS

O ano de 2019 é um ano de otimismo: o cenário econômico está melhorando, há indícios que a liberdade econômica deve aumentar e diversos setores da economia já apostam em aumento de investimentos...

Continue lendo...
Sem Mais Práticas Ocultas? OTA's Assinam Acordo No Reino Unido

Sem Mais Práticas Ocultas? OTA's Assinam Acordo No Reino Unido

ARTIGOS

Grandes OTA's como Expedia, Booking, Agoda, Hotéis.com Ebookes e Trivago assinaram um acordo que visa combater práticas comerciais injustas no Reino Unido.

Continue lendo...
Os 5 Mecanismos Das OTA's Que Levam Suas Reservas Diretas

Os 5 Mecanismos Das OTA's Que Levam Suas Reservas Diretas

ARTIGOS

Quando observamos o crescimento das OTA's, o aumento das comissões e a diminuição da diária média da maioria dos hotéis dos últimos anos, percebemos que há uma mudança em curso que muitos hotéis têm dificuldade de acompanhar...

Continue lendo...
10 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2019 E 2020

10 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2019 E 2020

ARTIGOS

10 Mega tendências que vão impactar a hotelaria em 2019 e 2020

Continue lendo...
5 Maneiras como um aplicativo mobile para hotel vai revolucionar as vendas diretas

5 Maneiras como um aplicativo mobile para hotel vai revolucionar as vendas diretas

ARTIGOS

Vamos ajudar você a entender como os aplicativos para Android e iPhone podem aumentar suas vendas, aumentar a satisfação do hóspede e trazer clientes de volta.

Continue lendo...
11 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2017 E 2018

11 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2017 E 2018

ARTIGOS

A boa hotelaria acontece quando você conhece as expectativas dos seus hóspedes e encontra maneiras de atendê-las, ou idealmente superá-las. Com a mudança rápida do comportamento do mercado e dos clientes, as vezes é difícil acompanhar o passo.

Continue lendo...
6 Ferramentas Testadas Para Turbinar As Vendas Online Do Seu Hotel (E Ainda Economizar!)

6 Ferramentas Testadas Para Turbinar As Vendas Online Do Seu Hotel (E Ainda Economizar!)

ARTIGOS

Algumas vezes, com a enxurrada de novidades do mundo digital, é fácil se perder com o número de opções de produtos e serviços para ajudar nas suas vendas online.

Continue lendo...
7 Erros Críticos Que Derrubam As Vendas Online Do Seu Hotel (E Como Resolvê-Los)

7 Erros Críticos Que Derrubam As Vendas Online Do Seu Hotel (E Como Resolvê-Los)

ARTIGOS

7 Erros Críticos que Derrubam as Vendas Online do seu Hotel (E Como Resolvê-los)

Continue lendo...
7 Maneiras Garantidas de Aumentar os Acessos do Site do seu Hotel!

7 Maneiras Garantidas de Aumentar os Acessos do Site do seu Hotel!

ARTIGOS

Seu site não está vendendo como o esperado? Então seu hotel pode ter um problema conhecido, e bem simples: as pessoas não estão chegando até você!

Continue lendo...
7 Assuntos Que Vão Sacudir A Hotelaria Em 2016 E 2017

7 Assuntos Que Vão Sacudir A Hotelaria Em 2016 E 2017

ARTIGOS

Aquisições, crescimento e consolidação das OTAs, programas de fidelidade, revenue management, Airbnb e a economia de compartilhamento, e mudanças necessárias na área de vendas dos hotéis.

Continue lendo...
Programa de Fidelidade para seu Hotel

Programa de Fidelidade para seu Hotel

ARTIGOS

Você paga fidelização de clientes para as OTAs, e não tem um programa de fidelidade no seu hotel?

Continue lendo...

E-books Recentes

Além do ChatGPT - Inteligências artificiais que podem ser úteis para o dia a dia do hoteleiro

Além do ChatGPT - Inteligências artificiais que podem ser úteis para o dia a dia do hoteleiro

E-BOOK

Quer descobrir outras inteligências artificiais que serão úteis ao seu hotel?

Baixe nosso e-book e conheça as novas ferramentas para na sua produtividade.


baixar e-book...
O Guia de Redes Sociais Para a Hotelaria em 2023 (Com Checklist)

O Guia de Redes Sociais Para a Hotelaria em 2023 (Com Checklist)

E-BOOK

As redes sociais mudaram completamente a maneira como as pessoas se comunicam, compram e tomam decisões.


Posicionar o seu empreendimento nas principais mídias, através de uma estratégia focada em impacto, vendas e a criação de uma comunidade em torno do seu negócio, é muito importante para manter a longevidade e a lucratividade em constante evolução.


Continue lendo...
16 Mega Tendências para 2023 / 2024

16 Mega Tendências para 2023 / 2024

E-BOOK

Imagine se você pudesse saber dos movimentos importantes que vão impactar o mercado da hotelaria nos próximos anos?


Continue lendo...
O Guia definitivo de vendas pelo WhatsApp

O Guia definitivo de vendas pelo WhatsApp

E-BOOK

Atender não é a mesma coisa que vender.

Preparamos esse guia de vendas pelo WhatsApp, com 12 pontos cruciais para transformar qualquer mensagem em uma possível venda.

Continue lendo...
Dobrando a Conversão do Seu Hotel

Dobrando a Conversão do Seu Hotel

E-BOOK

Você sabia que é possível dobrar sua conversão de vendas sem investir em anúncios, simplesmente otimizando a jornada de compra de reserva?

Continue lendo...
Mega Tendências Para 2022-2023

Mega Tendências Para 2022-2023

E-BOOK

Quais são as tendências que vão determinar e mudar a hotelaria em 2022 e 2023? Pensando nisso, desenvolvemos este e-book com as 15 mega tendências para esses anos.

Continue lendo...
Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

E-BOOK

O que pode atrapalhar você nos caminhos do sucesso? Preparamos um material especial que mostra os 20 erros que identificamos que levam as suas reservas. Nosso objetivo é ajudar você a identificar e fugir das armadilhas e obstáculos mais comuns que impactam negativamente o desempenho do seu hotel.

Continue lendo...
As 10 Áreas de expansão e tendências na distribuição

As 10 Áreas de expansão e tendências na distribuição

E-BOOKS

O ano de 2022 promete ser estratégico para a hotelaria, e a distribuição terá um papel muito importante. Saber onde vender, como atingir novos segmentos e acompanhar as tendências que surgiram...

Continue lendo...
Como Proteger O Seu Hotel da Inflação

Como Proteger O Seu Hotel da Inflação

E-BOOK

É hora de aumentar preços? Como lidar com as tarias cada vez mais flexíveis? O que fazer para defender seu negócio hoteleiro da inflação?

Continue lendo...
O Guia de Geração de Demanda Online na Hotelaria

O Guia de Geração de Demanda Online na Hotelaria

E-BOOK

Um guia completo de geração de demanda online: canais de vendas essenciais, ferramentas importantes, como obter tráfego orgânico, mídia paga, gatilhos mentais... Um checklist de métricas de acompanhamento.

Continue lendo...
Guia básico de flutuação tarifária para hotéis

Guia básico de flutuação tarifária para hotéis

E-BOOK

Este é um guia para aqueles que querem tirar o máximo de potencial de receita do seu hotel. Com tantas variações no mercado atual, vender suas diárias ao melhor preço possível pode parecer uma tarefa desafiadora. Criamos este que tem o objetivo de desmistificar e exemplificar as práticas mais comuns de flutuação tarifária, mostrando cenários onde a tendência é de aumento ou de baixa nos preços das tarifas em uma região.

Continue lendo...
O guia para otimizar sua distribuição, ter mais reservas e vencer a concorrência.

O guia para otimizar sua distribuição, ter mais reservas e vencer a concorrência.

E-BOOK

Distribuir seu hotel com eficiência não é uma tarefa simples. Encontrar os canais certos, conhecer seus nichos, forças e oportunidades pode ser a diferença entre ter ou não ter sucesso.
Pensando nisso, produzimos esse guia de distribuição, feito para você que quer entender as principais nuances da distribuição hoteleira atual e, assim, posicionar seu hotel como um forte competidor no mercado.

Continue lendo...
Táticas avançadas de marketing digital para Hotéis

Táticas avançadas de marketing digital para Hotéis

E-BOOK

Seu hotel faz marketing digital? Se sua resposta é sim, mas suas ações de marketing se resumem a um site e redes sociais, você está longe de ser agressivo nas buscas por reservas diretas na internet. Existe uma grande diferença entre simplesmente ter ações de marketing digital ativas e ter sucesso na aquisição de reservas diretas. Para alcançar um bom resultado, é aconselhável aplicar técnicas avançadas em cada um dos 8 pilares do marketing digital para hotéis. São eles:

Continue lendo...
Usando estratégias de fidelidade para conseguir mais hóspedes recorrentes Publicada

Usando estratégias de fidelidade para conseguir mais hóspedes recorrentes Publicada

E-BOOK

Estamos em um cenário de grandes transformações nos processos de marketing e comercial dos hotéis. Novos canais relevantes, processo de venda mais digital e competidores buscando ferramentas para se destacar.

Continue lendo...
Guia estratégico de vendas diretas para hotéis

Guia estratégico de vendas diretas para hotéis

E-BOOK

Aprenda onde deverão ser os seus principais esforços em 2021. Algumas vezes, ter com que seu canal de venda direta seja mais relevante e fazer frente aos canais intermediários pode parecer uma tarefa árdua, mas a verdade é que não é tão complicado assim.

Continue lendo...

Vídeos Recentes

Em breve novos conteúdos estarão sendo disponibilizados para você

Aula aberta - Como aumentar as vendas diretas do seu hotel com WhatsApp

Aula aberta - Como aumentar as vendas diretas do seu hotel com WhatsApp

VÍDEOS

O WhatsApp, têm sido utilizado, cada vez mais, como parte da estratégia de vendas dos hotéis. Pois é uma ferramenta de contato com uma velocidade de resposta muito superior a outras, afinal a maioria das pessoas estão atentas as notificações do aplicativo diariamente.

Treinamento prático de RM - Para hotéis independentes e pousadas

Treinamento prático de RM - Para hotéis independentes e pousadas

VÍDEOS

Para alguns, a prática de RM (Revenue Management) pode às vezes parecer difícil e complicada, porém, com dados suficientes é possível prever com sucesso a demanda do mercado e fazer com que seu hotel tenha um aumento real de receita.

Como vencer a guerra de preços na hotelaria!

Como vencer a guerra de preços na hotelaria!

VÍDEOS

Em 2022 a competitividade aumentou, e vários players se profissionalizaram. Para manter a saúde do seu empreendimento, é preciso garantir que você tenha o que chamamos de fair share do mercado (fatia justa). Para falar deste tema, trazemos nosso convidado, o especialista Felipe Lagreca que vai falar de estratégias avançadas para competir num cenário de guerra de preços.

Estratégias avançadas para vendas recorrentes

Estratégias avançadas para vendas recorrentes

VÍDEOS

Como reduzir as comissões e o custo de aquisição de novos clientes? No nosso evento, com o especialista Marcelo Bicudo (Allpoints), falamos sobre os modelos que funcionam, os que não, e o porquê.

Como utilizar operadoras para aumentar as vendas do seu Hotel

Como utilizar operadoras para aumentar as vendas do seu Hotel

VÍDEOS

Nesse evento a HSystem recebe Marcos Pessuto (CVC Corp) e Felippe Xavier (Hurb), para uma conversa sobre como utilizar operadoras em favor das vendas do seu hotel.

Seu hotel no Google - Links Gratuitos e Comissionados.

Seu hotel no Google - Links Gratuitos e Comissionados.

VÍDEOS

Neste evento a HSystem recebe Mayara Malavazzi do Google, e Jonathan de Carvalho da Reprotel, e nele, comentamos como funcionam os links gratuitos do Google e as campanhas de hotel ads.

Uillians Batista (Booking.com): Previsões de viagens da Booking.com

Uillians Batista (Booking.com): Previsões de viagens da Booking.com

VÍDEOS

Uillians Batista trouxe para o público os últimos dados de tendências de viagens da Booking.com, que tem grande alcance de mercado...

Maycon Gabry: Pare de perder vendas pelo WhatsApp e feche mais reservas

Maycon Gabry: Pare de perder vendas pelo WhatsApp e feche mais reservas

VÍDEOS

Especialista em marketing digital, Maycon Gabry mostrou da palestra como muitos hotéis perdem oportunidades neste relevante canal de vendas, além de apresentar caminhos para reverter essa situação...

Marco Jorge (Expedia): Colocando o viajante no epicentro da venda

Marco Jorge (Expedia): Colocando o viajante no epicentro da venda

VÍDEOS

Nesta palestra, Marco Jorge ensina como construir um perfil hoteleiro colocando as prioridades do viajante em primeiro lugar...

Waléria Fenato (MarkUp Consult): O Revenue Management nunca mais será o mesmo?

Waléria Fenato (MarkUp Consult): O Revenue Management nunca mais será o mesmo?

VÍDEOS

Uma das principais especialistas em RM no país, Waléria Fenato apontou durante seu painel quais as mudanças práticas no Revenue Management...

Gabriela Otto (Go Consultoria): Para onde vai a hotelaria?

Gabriela Otto (Go Consultoria): Para onde vai a hotelaria?

VÍDEOS

Após dois anos difíceis em função da pandemia, essa é uma resposta que todo hoteleiro quer saber...

Rodrigo Berger (Biônica): Revenue Management: o que os dados te contam

Rodrigo Berger (Biônica): Revenue Management: o que os dados te contam

VÍDEOS

Em sua apresentação, Rodrigo Berger destacou os segredos que podem ser extraídos dos dados e como essa prática pode ajudar na otimização da receita...

Thiago Akira: Metaverso: Aliado ou inimigo da indústria hoteleira?

Thiago Akira: Metaverso: Aliado ou inimigo da indústria hoteleira?

VÍDEOS

No painel com Thiago Akira, entendemos o que é o metaverso, como se estrutura esse ecossistema e de que forma a hotelaria e o turismo podem explorar possibilidades lá dentro...

Guido Schvartzman (SBT-SC):Despertando o interesse e desejo dos hóspedes com criação de conteúdo

Guido Schvartzman (SBT-SC):Despertando o interesse e desejo dos hóspedes com criação de conteúdo

VÍDEOS

Na palestra, Guido Schvartzman abordou a importância da criação de conteúdo, por meio de boas narrativas e histórias, para despertar desejo nos hóspedes....

Thiago Rocha (Rd Station):Transformando leads em vendas

Thiago Rocha (Rd Station):Transformando leads em vendas

VÍDEOS

Em sua apresentação, Thiago Rocha mostrou toda sua experiência e vivência em marketing digital. Entre outros pontos, ele ensinou como transformar sua lista de contatos em novas oportunidades de negócios...

WhatsApp na Hotelaria: Como Conseguir Mais Reservas

WhatsApp na Hotelaria: Como Conseguir Mais Reservas

VÍDEOS

É inegável a popularidade do Whatsapp, que rapidamente se tonou o padrão de trocas de mensagens no Brasil. Ele se tornou um canal poderoso de comunicação e, agora, também de vendas.

Guerra de Preços na Hotelaria - como garantir sua fatia de mercado.

Guerra de Preços na Hotelaria - como garantir sua fatia de mercado.

VÍDEOS

O segundo semestre deste ano promete liberar uma demanda reprimida para os hotéis de lazer e a recuperação das viagens de negócio. A questão inegável é que, para garantir a saúde do seu empreendimento, é preciso garantir que você tenha uma boa fatia do mercado.

O Google vai dominar a indústria de viagens? Saiba o que fazer!

O Google vai dominar a indústria de viagens? Saiba o que fazer!

VÍDEOS

Hoje falamos sobre o Google na indústria de viagens. Não só sua história, movimentos recentes, como também debatemos a última pesquisa que estuda as mudanças do comportamento dos clientes: Como as buscas foram alteradas? As mudanças do "novo" serão permanentes ou não?

Vídeo Ads na Hotelaria: O que fazer para ter resultado antes de todo mundo

Vídeo Ads na Hotelaria: O que fazer para ter resultado antes de todo mundo

VÍDEOS

Os conteúdos em vídeo parece ser algo reservado para grandes corporações, não é? Hoje, viemos provar que ​qualquer ​hotel ​pode se beneficiar dessa tendência​ e ter resultado antes de todo mundo.​

Web Analytics para Hotéis: Utilizando o Google Analytics.

Web Analytics para Hotéis: Utilizando o Google Analytics.

VÍDEOS

O e-commerce ganhou muita força, por isso, todo hoteleiro deve saber ler, entender e melhorar seu desempenho baseando-se na análise de dados. Hoje, na nossa aula aberta, vamos ensinar tudo sobre Google Analytics para a hotelaria com nosso convidado Danilo, da Reprotel.

RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

VÍDEOS

Hoje, nosso convidado Rafael Toledo do canal RM na Prática vai explicar passo a passo como qualquer hotel pode começar a praticar gestão de receitas para vender tarifas melhores na hora certa.

RM WEEK - Dia 2: Técnicas avançadas para seu hotel vender tarifas mais altas.

RM WEEK - Dia 2: Técnicas avançadas para seu hotel vender tarifas mais altas.

VÍDEOS

Hoje, no nosso segundo dia de evento, em conjunto com nosso convidado Felipe Lagreca, abordamos outro tema importante da gestão de receita: Como vender seu hotel à tarifas mais altas.

Inteligência artificial na hotelaria - Como O Chatbot pode te ajudar a vender?

Inteligência artificial na hotelaria - Como O Chatbot pode te ajudar a vender?

VÍDEOS

Você sabe como a Inteligência Artificial (IA) pode transformar a hotelaria? Neste evento, abordaremos como a IA funciona na prática e como qualquer hotel pode utilizá-la para aumentar seus resultados.

Gerando Demanda Hoteleira com Mídia Paga

Gerando Demanda Hoteleira com Mídia Paga

VÍDEOS

Neste mês estamos em conversas intensas com hoteleiros sobre geração de demanda, inclusive, escrevemos um e-book completo sobre isso.

Eventos Recentes

Em breve novos conteúdos par você