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HXperience 2022

Em sua terceira edição, de 25 a 27 de maio, trazemos grandes profissionais nas áreas de Distribuição, Marketing & Vendas e RM para palestrar e compartilhar conhecimento de mercado!

Conteúdos Recentes

O Cliente Abandonou a Reserva? Saiba Como Não Perder Receita!

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ARTIGOS

Quem vende na internet já sabe: invariavelmente o consumidor interrompe a compra iniciada dentro do seu site, na indústria de viagens a taxa de abandono costuma ser mais alta...

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WhatsApp na Hotelaria: Como Conseguir Mais Reservas

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VÍDEOS

É inegável a popularidade do Whatsapp, que rapidamente se tonou o padrão de trocas de mensagens no Brasil. Ele se tornou um canal poderoso de comunicação e, agora, também de vendas.

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Menos feriados em 2022? Veja como não perder dinheiro

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ARTIGOS

Muitos fatores externos vão marcar o ano dos hotéis brasileiros. Ao cenário atual de juros em dois dígitos e de inflação, 2022 tem outro ponto de atenção: um número menor de feriados prolongados.

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Mega Tendências Para 2022-2023

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E-BOOK

Quais são as tendências que vão determinar e mudar a hotelaria em 2022 e 2023? Pensando nisso, desenvolvemos este e-book com as 15 mega tendências para esses anos...

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As 10 Áreas de expansão e tendências na distribuição

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E-BOOKS

O ano de 2022 promete ser estratégico para a hotelaria, e a distribuição terá um papel muito importante. Saber onde vender, como atingir novos segmentos e acompanhar as tendências que surgiram...

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Como Proteger O Seu Hotel da Inflação

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E-BOOK

É hora de aumentar preços? Como lidar com as tarias cada vez mais flexíveis? O que fazer para defender seu negócio hoteleiro da inflação?

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O Guia de Geração de Demanda Online na Hotelaria

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E-BOOK

Um guia completo de geração de demanda online: canais de vendas essenciais, ferramentas importantes, como obter tráfego orgânico, mídia paga, gatilhos mentais... Um checklist de métricas de acompanhamento.

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Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

Pare de perder reservas evitando esses 20 erros!

E-BOOK

O que pode atrapalhar você nos caminhos do sucesso? Preparamos um material especial que mostra os 20 erros que identificamos que levam as suas reservas. Nosso objetivo é ajudar você a identificar e fugir das armadilhas e obstáculos mais comuns que impactam negativamente o desempenho do seu hotel.

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Guerra de Preços na Hotelaria - como garantir sua fatia de mercado.

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O segundo semestre deste ano promete liberar uma demanda reprimida para os hotéis de lazer e a recuperação das viagens de negócio. A questão inegável é que, para garantir a saúde do seu empreendimento, é preciso garantir que você tenha uma boa fatia do mercado.

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Guia básico de flutuação tarifária para hotéis

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E-BOOK

Este é um guia para aqueles que querem tirar o máximo de potencial de receita do seu hotel. Com tantas variações no mercado atual, vender suas diárias ao melhor preço possível pode parecer uma tarefa desafiadora. Criamos este que tem o objetivo de desmistificar e exemplificar as práticas mais comuns de flutuação tarifária, mostrando cenários onde a tendência é de aumento ou de baixa nos preços das tarifas em uma região.

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O Google vai dominar a indústria de viagens? Saiba o que fazer!

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Hoje falamos sobre o Google na indústria de viagens.
Não só sua história, movimentos recentes, como também debatemos a última pesquisa que estuda as mudanças do comportamento dos clientes:
Como as buscas foram alteradas? As mudanças do "novo" serão permanentes ou não?

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Guia estratégico de vendas diretas para hotéis Publicada

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E-BOOK

Aprenda onde deverão ser os seus principais esforços em 2021. Algumas vezes, ter com que seu canal de venda direta seja mais relevante e fazer frente aos canais intermediários pode parecer uma tarefa árdua, mas a verdade é que não é tão complicado assim.

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Video Ads na Hotelaria: O que fazer para ter resultado antes de todo mundo

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VIDEOS

Os conteúdos em vídeo parece ser algo reservado para grandes corporações, não é? 
Hoje, viemos provar que ​qualquer ​hotel ​pode se beneficiar dessa tendência​ e ter resultado antes de todo mundo.​

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O guia para otimizar sua distribuição, ter mais reservas e vencer a concorrência.

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E-BOOK

Distribuir seu hotel com eficiência não é uma tarefa simples. Encontrar os canais certos, conhecer seus nichos, forças e oportunidades pode ser a diferença entre ter ou não ter sucesso.
Pensando nisso, produzimos esse guia de distribuição, feito para você que quer entender as principais nuances da distribuição hoteleira atual e, assim, posicionar seu hotel como um forte competidor no mercado.

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Web Analytics para Hotéis: Utilizando o Google Analytics.

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VIDEOS

O e-commerce ganhou muita força, por isso, todo hoteleiro deve saber ler, entender e melhorar seu desempenho baseando-se na análise de dados. Hoje, na nossa aula aberta, vamos ensinar tudo sobre Google Analytics para a hotelaria com nosso convidado Danilo, da Reprotel.

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Táticas avançadas de marketing digital para Hotéis

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E-BOOK

Seu hotel faz marketing digital? Se sua resposta é sim, mas suas ações de marketing se resumem a um site e redes sociais, você está longe de ser agressivo nas buscas por reservas diretas na internet. Existe uma grande diferença entre simplesmente ter ações de marketing digital ativas e ter sucesso na aquisição de reservas diretas. Para alcançar um bom resultado, é aconselhável aplicar técnicas avançadas em cada um dos 8 pilares do marketing digital para hotéis. São eles:

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RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

RM WEEK - Dia 1: Aumentando a receita do seu hotel na prática: Um passo a passo.

VIDEOS

Hoje, nosso convidado Rafael Toledo do canal RM na Prática vai explicar passo a passo como qualquer hotel pode começar a praticar gestão de receitas para vender tarifas melhores na hora certa.

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RM WEEK - Dia 2: Técnicas avançadas para seu hotel vender tarifas mais altas.

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VIDEOS

Hoje, no nosso segundo dia de evento, em conjunto com nosso convidado Felipe Lagreca, abordamos outro tema importante da gestão de receita: Como vender seu hotel à tarifas mais altas.

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Usando estratégias de fidelidade para conseguir mais hóspedes recorrentes Publicada

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E-BOOK

Estamos em um cenário de grandes transformações nos processos de marketing e comercial dos hotéis. Novos canais relevantes, processo de venda mais digital e competidores buscando ferramentas para se destacar.

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Inteligência artificial na hotelaria - Como O Chatbot pode te ajudar a vender?

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Você sabe como a Inteligência Artificial (IA) pode transformar a hotelaria? Neste evento, abordaremos como a IA funciona na prática e como qualquer hotel pode utilizá-la para aumentar seus resultados.

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Gerando Demanda Hoteleira com Mídia Paga

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Para ampliar o espectro da nossa conversa, vamos fazer um evento na próxima semana em conjunto com o especialista Jonathan (Reprotel) em um tópico muito importante para a geração de demanda: como fazer mídia paga na hotelaria sem perder dinheiro.

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9 Ideias de Extras para Aumentar a Receita do Seu Hotel

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Hóspedes estão três vezes mais propensos a comprar serviços extras, no momento da reserva, caso ela seja efetuada com até sete dias de antecedência. Quando a reserva é feita com mais de vinte dias a propensão sobe para sete...

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Estratégias de E-mail para Hotéis - Por Onde Começar?

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Empresas que criam conteúdos relevantes para o seu público conseguem alcançar até 60% de taxas de abertura de e-mails e mais de 70% das pessoas iniciam o planejamento de suas viagens sem nem ao menos ter definido o destino...

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O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

O Segundo Semestre Será Melhor Para a Hotelaria – Como Se Preparar?

ARTIGOS

O primeiro semestre de 2019 pode não ter atendido a expectativa de muitos hoteleiros, porém o segundo ainda promete um cenário mais otimista de mais estabilidade. A retomada a economia deve impactar de forma positiva a indústria de viagens.

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Introdução Ao Revenue Management

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Nascido das companhias aéreas, o Revenue Management (RM), foi o desenvolvimento tecnológico mais importante desde que o ato de regulamentação das companhias aéreas americanas foi abolido.

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5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

5 Erros Que Um Gestor De Hotel Não Pode Cometer Em 2019

ARTIGOS

O ano de 2019 é um ano de otimismo: o cenário econômico está melhorando, há indícios que a liberdade econômica deve aumentar e diversos setores da economia já apostam em aumento de investimentos...

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Sem Mais Práticas Ocultas? OTA's Assinam Acordo No Reino Unido

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Grandes OTA's como Expedia, Booking, Agoda, Hotéis.com Ebookes e Trivago assinaram um acordo que visa combater práticas comerciais injustas no Reino Unido.

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Os 5 Mecanismos Das OTA's Que Levam Suas Reservas Diretas

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Quando observamos o crescimento das OTA's, o aumento das comissões e a diminuição da diária média da maioria dos hotéis dos últimos anos, percebemos que há uma mudança em curso que muitos hotéis têm dificuldade de acompanhar...

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10 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2019 E 2020

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5 Maneiras como um aplicativo mobile para hotel vai revolucionar as vendas diretas

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Vamos ajudar você a entender como os aplicativos para Android e iPhone podem aumentar suas vendas, aumentar a satisfação do hóspede e trazer clientes de volta.

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11 Mega Tendências Que Vão Impactar A Hotelaria Em 2017 E 2018

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A boa hotelaria acontece quando você conhece as expectativas dos seus hóspedes e encontra maneiras de atendê-las, ou idealmente superá-las. Com a mudança rápida do comportamento do mercado e dos clientes, as vezes é difícil acompanhar o passo.

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6 Ferramentas Testadas Para Turbinar As Vendas Online Do Seu Hotel (E Ainda Economizar!)

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Algumas vezes, com a enxurrada de novidades do mundo digital, é fácil se perder com o número de opções de produtos e serviços para ajudar nas suas vendas online.

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7 Erros Críticos Que Derrubam As Vendas Online Do Seu Hotel (E Como Resolvê-Los)

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7 Maneiras Garantidas de Aumentar os Acessos do Site do seu Hotel!

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Seu site não está vendendo como o esperado? Então seu hotel pode ter um problema conhecido, e bem simples: as pessoas não estão chegando até você!

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7 Assuntos Que Vão Sacudir A Hotelaria Em 2016 E 2017

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Aquisições, crescimento e consolidação das OTAs, programas de fidelidade, revenue management, Airbnb e a economia de compartilhamento, e mudanças necessárias na área de vendas dos hotéis.

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Programa de Fidelidade para seu Hotel

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Você paga fidelização de clientes para as OTAs, e não tem um programa de fidelidade no seu hotel?

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